コーヒーマシンを新調して半年ほどが過ぎました。
これまでも昔ながらのコーヒーマシンで、スタッフ用にコーヒーが準備されていましたが、一部の限られたスタッフのみの利用に留まっていました。

カプセル式のコーヒーマシンにしたところ、これまでより多くのスタッフが利用するようになりました。

コーヒーの種類もたくさんあり、いつでも淹れたてのコーヒーが楽しめることもありますが、コーヒーだけでなく紅茶などのお茶系も選べるため、コーヒーを普段飲み慣れないスタッフにも利用されるようになりました。

これまでのコーヒーマシンでは淹れられてから数時間たったコーヒーではあるものの、カップに注ぐだけで飲めたものが、新しいコーヒーマシンでは飲みたいときに都度、カプセルをセットする手間が掛かります。

それでも「淹れたて」「コーヒーだけでなくお茶系も」という利点が、都度の手間を上回ったということでしょうか。（コーヒーメーカーから広告協力を依頼されたわけではありません・・・）。

弊社は決して大きな会社ではないため、こうしたスタッフが望む社内サービスを比較的迅速に対応できるのが良い点なのだろうと考えています。

スタッフが望む社内サービスを充実させることが、結果的にエンドユーザー様に「安心感」をお持ちいただけるようなスタッフ対応として還元されるとしたら、弊社全体としても喜ばしいことです。